POLIZAS DE GARANTIA

HPE FOUNDATION CARE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS INTEGRALES DE HARDWARE Y SOFTWARE DESTINADOS A AYUDAR A AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE SU INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE CON HPE Y PRODUCTOS DE TERCEROS SELECCIONADOS. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE CUBIERTOS POR HPE FOUNDATION CARE, EL SERVICIO INCLUYE DIAGNóSTICO Y SOPORTE REMOTOS, ASí COMO REPARACIóN DE HARDWARE EN EL SITIO SI ES NECESARIO PARA RESOLVER UN PROBLEMA. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE DE HPE ELEGIBLES, ESTE SERVICIO TAMBIéN PUEDE INCLUIR SOPORTE DE SOFTWARE BáSICO Y GESTIóN COLABORATIVA DE LLAMADAS PARA SOFTWARE SELECCIONADO QUE NO SEA DE HPE. PóNGASE EN CONTACTO CON HPE PARA OBTENER MáS INFORMACIóN Y DETERMINACIóN SOBRE QUé PRODUCTOS DE SOFTWARE ELEGIBLES PUEDEN INCLUIRSE COMO PARTE DE LA COBERTURA DE SU PRODUCTO DE HARDWARE. PARA PRODUCTOS DE SOFTWARE CUBIERTOS POR HPE FOUNDATION CARE, HPE BRINDA SOPORTE TéCNICO REMOTO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES Y PARCHES DE SOFTWARE. HPE LANZA ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y MANUALES DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO ESTéN DISPONIBLES PARA PRODUCTOS DE SOFTWARE COMPATIBLES CON HPE SELECCIONADOS PARA CADA SISTEMA, PROCESADOR, NúCLEO DE PROCESADOR Y USUARIO FINAL, SEGúN LO PERMITIDO POR HPE O LA LICENCIA DE SOFTWARE ORIGINAL DEL FABRICANTE. LAS ACTUALIZACIONES PARA PRODUCTOS DE SOFTWARE DE TERCEROS COMPATIBLES CON HPE SELECCIONADOS SE INCLUYEN A MEDIDA QUE ESTáN DISPONIBLES DEL FABRICANTE DEL SOFTWARE ORIGINAL. ADEMáS, HPE FOUNDATION CARE PROPORCIONA ACCESO ELECTRóNICO A PRODUCTOS RELACIONADOS E INFORMACIóN DE SOPORTE, LO QUE PERMITE A CUALQUIER MIEMBRO DE SU PERSONAL DE TI UBICAR ESTA INFORMACIóN ESENCIAL DISPONIBLE COMERCIALMENTE. PARA PRODUCTOS DE TERCEROS, EL ACCESO ESTá SUJETO A LA DISPONIBILIDAD DE INFORMACIóN DEL FABRICANTE ORIGINAL.

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HPE foundation care exchange service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de ti. Los recursos tcnicos de hewlett packard enterprise trabajan con su equipo de ti para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de HPE. El cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rpido y fiable para los productos de redes de hewlett packard enterprise seleccionados. Especficamente dirigido a los productos que pueden ser fcilmente enviados y en los que se pueden restaurar fcilmente los datos de los archivos de copia de seguridad, HPE foundation care exchange es una alternativa rentable y conveniente del soporte in situ. El cambio de hardware permite el envo de un producto o una pieza de sustitucin sin gastos de transporte a la sede establecida en un plazo determinado de tiempo. Los productos o piezas de sustitucin son nuevos o equivalentes en cuanto a su rendimiento. El soporte de productos de red de HPE proporciona soporte tcnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones. Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estn disponibles. Adems, HPE foundation care exchange proporciona acceso electrnico a informacin relativa a los productos y el soporte, que facilita a cualquier miembro del personal de ti localizar importantes informaciones comerciales disponibles.

PóLIZA DE SOPORTE PARA LICENCIA JW472AAE

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